Agent commercial de contrôle H/F
Client
Nous recherchons un Agent Commercial de Contrôle H/F en CDI sur Orléans.
Poste
Vos missions :
Contribuer au dispositif de lutte anti-fraude sur la ligne en participant aux opérations de contrôle des titres de transport
Régulariser la situation des voyageurs sans titre de transport valable
Participer au retour d'expérience et à l'amélioration du dispositif suite aux opérations de lutte anti-fraude
Prendre part à l'information et à la prise en charge des voyageurs, notamment en cas de situation perturbée
Aider à la bonne gestion des flux en station
Contribuer au sentiment de sûreté sur la ligne, de par une présence active et visible des équipes
De manière ponctuelle, aider à la vente de titre de transports sur les distributeurs automatiques.
En mobilité sur le terrain, contribuer au bon fonctionnement des équipements et services en gares en alternant en cas de problèmes et en intervenant en cas de besoin.
Profil
Votre profil :
Etre porteur/se de valeurs humaines et avoir une réelle aisance relationnelle
Faire preuve de sérieux, de rigueur, savoir garder son sang-froid
Apprécier l'échange, la discussion
Etre respectueux/se des règles
Avoir un goût pour la pédagogie et une expérience professionnelle en rapport
Avoir un casier judiciaire vierge (une demande d'assermentation sera effectuée)
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