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Concernant le COVID-19 et suite aux mesures gouvernementales, les cabinets Talentskills ont pris les mesures nécessaires.

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Les cabinets vous accueillent sur rendez vous et dans le respect des protocoles sanitaires (gouvernementaux). Nous privilégions l'inscription en ligne mais sommes à votre écoute pour votre recherche d'emploi.

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Chargé Support Client H/F

Client

TalentSkills Orléans recherche pour son client un Chargé Support Clients basé à Orléans.

A quoi ressemble votre future entreprise ? Une PME éditrice de logiciels, dédiés à un secteur d'activité spécifique qui apportent une valeur ajoutée forte à l'évolution du métier de ses clients.

Cette entreprise innovante n'attend plus que vous !


Poste

Dans l'objectif de la satisfaction clients constante, vous prenez en charge les problèmes d'utilisation des logiciels (encaissements/comptabilité).

De nature pédagogue, vous diagnostiquez et résolvez les problèmes d'utilisation à distance.

Vous faites le lien entre les équipes techniques et les clients.

Grâce à votre connaissance des retours clients, les incidents plus complexes et/ou récurrents sont analysés et des axes d'améliorations peuvent être proposés.


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Informations :

Ref: 2010-ORL-CRC-TSK

Lieu : Orleans

Profil

Votre sens de l'écoute et votre patience, font de vous un bon conseiller. La pédagogie fait partie de votre mode de travail.

Vous êtes un professionnel du support client et vous savez que la gestion des priorités et la communication sont des atouts indéniables pour la réussite des projets.

La connaissance des logiciels d'encaissements et/ou des secteurs hôteliers, sportifs sont un plus.

Notre client vous apportera l'opportunité d'être plongé au cœur de l'innovation et de la satisfaction client.




Pour booster votre carrière c'est par ici !

TalentSkills, qui sommes-nous ? Créé en 2005 et avec 5 implantations, le cabinet de recrutement TalentSkills accompagne ses clients dans l'acquisition de talents pour toutes les fonctions cadres, techniques et commerciales.

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